Our website uses cookies to enhance your browsing experience. This Cookie Policy explains how we use cookies and similartechnologies on our website. By using our website, you consent to the use of cookies as described in this policy.

Cookies are small text files that are stored on your device when you visit a website. They help us analyze website traffic, remember your preferences, and improve your browsing experience.

Essential Cookies: These cookies are necessary for the website to function properly and cannot be disabled. They are usually set in response to your actions, such as setting your privacy preferences or filling out forms.

Analytical/Performance Cookies: We use these cookies to collect information about how visitors use our website, such as the number of visitors and pages visited. This helps us improve our website's performance.

Functional Cookies: These cookies enable enhanced functionality and personalization, such as remembering your language preferences or displaying relevant content based on your previous visits.

Advertising Cookies: We may use these cookies to deliver personalized advertisements based on your browsing behavior and interests. They are used by our third-party advertising partners, such as Facebook and Google.

You can manage and control cookies through your browser settings. Most browsers allow you to block or delete cookies, but please note that doing so may impact your browsing experience and the functionality of our website.

We use the following third-party services that may place cookies on your device:

 This service uses cookies to collect data for personalized advertising. Please refer to Facebook's Privacy Policy for more information.

 This service uses cookies to analyze website traffic and provide insights. Please refer to Google's Privacy Policy for more information.

By continuing to use our website, you consent to the use of cookies as described in this policy. You can withdraw your consent or manage your cookie preferences by adjusting your browser settings.

We reserve the right to modify or update this Cookie Policy from time to time. Any changes will be effective when we post the revised policy on our website.

If you have any questions or concerns, please contact us. If you do not receive a satisfactory answer, you can contact the Data State Inspectorate – 

Address: Ojāra Vācieša iela 6B, Riga, LV-1004

Mūsu vietne izmanto sīkfailus, lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi. Šajā sīkdatņu politikā ir paskaidrots, kā mēs izmantojam sīkfailus un tamlīdzīgus sīkfailus tehnoloģijas mūsu vietnē. Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai, kā aprakstīts šajā politikā.

Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat vietni. Tie palīdz mums analizēt vietnes trafiku, atcerēties jūsu preferences un uzlabot jūsu pārlūkošanas pieredzi.

Būtiski sīkfaili: šie sīkfaili ir nepieciešami, lai vietne darbotos pareizi, un tos nevar atslēgt. Tie parasti tiek iestatīti, reaģējot uz jūsu darbībām, piemēram, privātuma preferenču iestatīšanu vai veidlapu aizpildīšanu. 

Analītiskie/veiktspējas sīkfaili: mēs izmantojam šos sīkfailus, lai apkopotu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni, piemēram, apmeklētāju skaitu un apmeklētās lapas. Tas palīdz mums uzlabot mūsu vietnes veiktspēju.

Funkcionālie sīkfaili: šie sīkfaili nodrošina uzlabotu funkcionalitāti un personalizēšanu, piemēram, jūsu valodas preferenču atcerēšanos vai atbilstoša satura rādīšanu, pamatojoties uz jūsu iepriekšējiem apmeklējumiem. 

Reklāmas sīkfaili: mēs varam izmantot šos sīkfailus, lai sniegtu personalizētas reklāmas, pamatojoties uz jūsu pārlūkošanas uzvedību un interesēm. Tos izmanto mūsu trešās puses reklāmas partneri, piemēram, Facebook un Google.

Jūs varat pārvaldīt un kontrolēt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj bloķēt vai dzēst sīkfailus, taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var ietekmēt jūsu pārlūkošanas pieredzi un mūsu vietnes funkcionalitāti.

Mēs izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus, kas var ievietot sīkfailus jūsu ierīcē: 

 šis pakalpojums izmanto sīkfailus, lai vāktu datus personalizētai reklamēšanai. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, skatiet Facebook privātuma politiku. 

 šis pakalpojums izmanto sīkfailus, lai analizētu vietnes trafiku un sniegtu ieskatu. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, skatiet Google konfidencialitātes politiku.

Turpinot izmantot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai, kā aprakstīts šajā politikā. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu vai pārvaldīt sīkfailu preferences, pielāgojot pārlūkprogrammas iestatījumus.

Mēs paturam tiesības laiku pa laikam mainīt vai atjaunināt šo sīkdatņu politiku. Visas izmaiņas stāsies spēkā, kad mēs publicēsim pārskatīto politiku mūsu vietnē.

Ja jums rodas jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, sazinieties ar mums. Ja nesaņemat apmierinošu atbildi, varat vērsties Datu valsts inspekcijā – 

Adrese: Ojāra Vācieša iela 6B, Rīga, LV-1004

SIA "Mājas Cēsis"
Registration number: 40203375110
Address: Ojāra Vācieša iela 6B, Riga, LV-1004

We want you to always clearly understand why and how your personal information is used. Our goal is to ensure that you feel safe when giving us your data.

Personal data – this is any information that allows you to be identified. We carefully follow data protection regulations and ensure that information is safe with us and processed in accordance with the law and our internal guidelines.

Transparency is important to us – we want you to understand what data we collect, why we do it, what your rights are, and how you can contact us. If this privacy policy changes, we will publish updates on our website.

What information do we collect and for what purpose?

In order to offer accommodation and related services, we need certain personal data. Without them, the provision of services is not possible. We also have legal obligations, including determining the identity of the client.

Data storage: up to 2 years from registration.

First name, last name, personal identification number or date of birth, citizenship - service provision

Address, telephone number - service provision

Personal identification document data - legal requirement

By providing your data, you confirm its accuracy and confirm that you are at least 18 years of age. If the data is inaccurate, we cannot guarantee the provision of the service.

To ensure the safety of our guests, employees and property, video surveillance is carried out on the territory of our hotel. The recordings are stored for up to 14 days.

Processed data: facial imagesBasis: protection of our legitimate interests and vital interests

With your consent, we send you up-to-date information about our and our partners' offers.

Processed data: name, surname, address, e-mail, telephoneBasis: your consent

Cookies are small files that are stored on your device when you visit our website. They help improve the functionality of the website, analyze usage patterns and customize content. If you do not want to use cookies, you can disable them in your browser.

Processed data: usage habits, preferences

Basis: your consent (via browser settings)

From you – for example, when registering, contacting us or using the website.

From cooperation partners – for example, when making a reservation through travel platforms.

To external service providers and cooperation partners – only in cases where it is necessary to provide the service. All cooperation partners are carefully assessed.

To state and legal authorities – only in accordance with legal requirements or to fulfill legal obligations.

We generally process personal data only within the EU/EEA. If data transfer to third countries is necessary, it is carried out in accordance with legal grounds and with all protective measures in place.

Personal data is stored for as long as necessary to provide services or until consent is withdrawn. If the law requires a longer retention period, we comply with it. After that, the data is securely deleted, archived or anonymized.

How do we ensure the security of your data?

We use modern technologies and organizational solutions – firewalls, antivirus programs, access control, etc. However, we also expect you to take a careful attitude towards the protection of your data.

You have the following rights in relation to your personal data:

Request information about whether we are processing your data.

Object to processing based on legitimate interests if there is no compelling reason for this.

Request deletion of data, if this does not contradict the requirements of the law.

Restrict data processing that may affect the receipt of the service.

Transfer data – receive your data in a structured, machine-readable format.

To exercise this right, please submit a written application.

Mūsu prioritāte – Jūsu privātums un uzticība

Mēs vēlamies, lai jūs vienmēr skaidri saprastu, kāpēc un kā tiek izmantota jūsu personīgā informācija. Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai jūs justos droši, nododot mums savus datus.

Personas dati – tā ir jebkāda informācija, kas ļauj jūs identificēt. Mēs rūpīgi ievērojam datu aizsardzības noteikumus un nodrošinām, lai informācija pie mums būtu drošībā un apstrādāta atbilstoši likumiem un mūsu iekšējām vadlīnijām.

Mums ir svarīga atklātība – vēlamies, lai jūs saprotat, kādus datus mēs ievācam, kāpēc to darām, kādas ir jūsu tiesības, un kā ar mums var sazināties. Ja šī privātuma politika tiks mainīta, atjauninājumus publicēsim mūsu tīmekļvietnē.

Kādu informāciju mēs ievācam un kādam mērķi

1. Viesnīcas pakalpojumu nodrošināšana

Lai varētu piedāvāt naktsmītnes un ar to saistītus pakalpojumus, mums ir nepieciešami noteikti personas dati. Bez tiem pakalpojumu nodrošināšana nav iespējama. Tāpat mums ir juridiski pienākumi, tostarp klienta identitātes noteikšana.

Datu glabāšana: līdz 2 gadiem no reģistrācijas.

Vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums, pilsonība – pakalpojuma izpilde

Adrese, tālruņa numurs – pakalpojuma izpilde

Maksājumu informācija – pakalpojuma izpilde

Personas apliecinoša dokumenta dati – likumiska prasība

Norādot savus datus, jūs apliecināt to pareizību un apstiprināt, ka esat sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu. Ja dati ir neprecīzi, mēs nevaram garantēt pakalpojuma sniegšanu.

Lai nodrošinātu viesu, darbinieku un īpašuma drošību, mūsu viesnīcas teritorijā tiek veikta videonovērošana. Ieraksti tiek saglabāti līdz 14 dienām.

Apstrādātie dati: sejas attēliPamats: mūsu likumīgās intereses un vitālo interešu aizsardzība

Ar jūsu piekrišanu nosūtām aktuālu informāciju par mūsu un sadarbības partneru piedāvājumiem.

Apstrādātie dati: vārds, uzvārds, adrese, e-pasts, tālrunisPamats: jūsu piekrišana

Sīkdatnes ir mazi faili, kas glabājas jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Tās palīdz uzlabot vietnes funkcionalitāti, analizēt lietošanas paradumus un pielāgot saturu. Ja nevēlaties izmantot sīkdatnes, varat tās atslēgt savā pārlūkprogrammā.

Apstrādātie dati: lietošanas paradumi, izvēles

Pamats: jūsu piekrišana (caur pārlūkprogrammas iestatījumiem)

No jums pašiem – piemēram, reģistrējoties, sazinoties ar mums vai izmantojot mājaslapu.

No sadarbības partneriem – piemēram, veicot rezervāciju caur tūrisma platformām.

Ārpakalpojumu sniedzējiem un sadarbības partneriem – tikai gadījumos, kad tas nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai. Visi sadarbības partneri tiek rūpīgi izvērtēti.

Valsts un tiesību iestādēm – tikai atbilstoši likuma prasībām vai juridisku pienākumu izpildei.

Mēs parasti apstrādājam personas datus tikai ES/EEZ teritorijā. Ja nepieciešama datu pārsūtīšana uz trešajām valstīm, tā tiek veikta saskaņā ar tiesiskiem pamatiem un piemērojot visus aizsardzības pasākumus.

Personas dati tiek saglabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai, vai līdz piekrišanas atsaukšanai. Ja likums nosaka garāku glabāšanas termiņu, mēs to ievērojam. Pēc tam dati tiek droši dzēsti, arhivēti vai anonimizēti.

Mēs izmantojam modernas tehnoloģijas un organizatoriskos risinājumus – ugunsmūrus, antivīrusu programmas, piekļuves kontroli u.c. Tomēr arī no jums sagaidām rūpīgu attieksmi pret savu datu aizsardzību.

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

Pieprasīt informāciju par to, vai mēs apstrādājam jūsu datus.

Iebilst pret datu izmantošanu mārketingam.

Iebilst pret apstrādi uz likumīgu interešu pamata, ja tam nav pārliecinoša pamatojuma.

Pieprasīt dzēst datus, ja tas nav pretrunā ar likuma prasībām.

Ierobežot datu apstrādi, kas var ietekmēt pakalpojuma saņemšanu.

Pārvietot datus – saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.

Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, iesniedziet rakstisku iesniegumu.

1.1. These Terms and Conditions govern the legal relationship between a person (hereinafter referred to as the Client) and the owner of the website www.majascesis.lv – SIA "Mājas Cēsīs", which provides online hotel reservation services. 1.2. When booking services online, in addition to these Terms and Conditions, the applicable laws and regulations of the Republic of Latvia shall also apply. 1.3. A reservation may only be made by an adult and legally capable person (from 18 years of age). If a reservation is made by a minor or an incompetent person, the person whose payment method (card, account) was used is responsible for the transaction.

2.1. All prices are indicated in euros (EUR) and already include all applicable taxes. 2.2. Please carefully read the terms and conditions of the selected price – some offers require prepayment, and if such a reservation is canceled, the payment may not be refunded.

3.1. The Client must make full payment for the selected service at the time of booking. 3.2. Making payment means that the Client has read and agrees to the reservation terms and conditions. 3.3. Payment can be made by internet banking or Visa/MasterCard credit and debit cards.

4.1. For the reservation to be valid, the Client must fill in all mandatory fields (arrival/departure dates, name, e-mail, etc.). 4.2. The reservation is considered confirmed only after receiving confirmation to the specified e-mail address.


5. Cancellation, changes and refund procedure

5.1. Cancellation and refund policies may vary depending on the selected offer. Some rates do not provide for refunds (for example, in the case of prepayment). 5.2. The reservation is valid only for the specified period. Unused services after this period are no longer valid and are not compensated. 5.3. To change a reservation, it is necessary to make a new reservation and cancel the existing one. Please note that the new conditions may have a different price or different rules. 5.4. If the Customer does not arrive at the hotel or cancels the reservation after the allowed period, a No-Show fee may be applied - up to 100% of the first night's fee. If other costs are incurred, the Customer must cover them. 5.5. The confirmation email will indicate the free cancellation period. Please check it carefully.

6.1. All data provided by the Customer during the reservation process is considered confidential and processed in accordance with the applicable data protection regulations. 6.2. Customer data is not disclosed to third parties, except when required by law. 6.3. Only data that the Customer voluntarily provided during the reservation - for example, name, surname, contact information, etc. - are processed. 6.4. Payment security is ensured by SSL encryption, which guarantees information protection against unauthorized access.

7.1. Arrival/Departure: The room is available from 14:00 on the day of arrival to 12:00 on the day of departure. 7.2. Smoking: All rooms are non-smoking. If smoking is detected in the premises, the hotel may apply an additional fee for cleaning and damages.

8.1. All possible disputes between the Client and the hotel are first resolved through negotiations. If an agreement is not reached, the Client may contact the Consumer Rights Protection Center. 8.2. In matters not regulated by these terms, the laws and regulations of the Republic of Latvia shall apply.

1.1. Šie noteikumi regulē tiesiskās attiecības starp personu (turpmāk – Klients) un mājaslapas 

 īpašnieku – SIA "Mājas Cēsīs", kas nodrošina viesnīcas tiešsaistes rezervācijas pakalpojumus.
1.2. Rezervējot pakalpojumus tiešsaistē, papildus šiem noteikumiem tiek piemēroti arī spēkā esošie Latvijas Republikas normatīvie akti.
1.3. Rezervāciju drīkst veikt tikai pilngadīga un rīcībspējīga persona (no 18 gadu vecuma). Ja rezervāciju veic nepilngadīgā vai neatbilstoša persona, par darījumu atbild tā, kuras maksāšanas līdzekļi (karte, konts) tika izmantoti.

2.1. Visas cenas ir norādītas eiro (EUR), un tajās jau ir iekļauti visi piemērojamie nodokļi.
2.2. Lūdzam rūpīgi iepazīties ar izvēlētās cenas noteikumiem – dažiem piedāvājumiem nepieciešama priekšapmaksa, un, atceļot šādu rezervāciju, samaksa var netikt atmaksāta.

3.1. Klientam jāveic pilna apmaksa par izvēlēto pakalpojumu rezervācijas brīdī.
3.2. Apmaksas veikšana nozīmē, ka Klients ir iepazinies ar rezervācijas noteikumiem un tiem piekrīt.
3.3. Apmaksu iespējams veikt ar internetbanku vai Visa/MasterCard kredītkartēm un debetkartēm.

4.1. Lai rezervācija būtu derīga, Klientam jāaizpilda visi obligātie lauki (ierašanās/izbraukšanas datumi, vārds, e-pasts u.c.).
4.2. Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas uz norādīto e-pasta adresi.

5. Atcelšana, izmaiņas un atmaksas kārtība

5.1. Atcelšanas un atmaksas noteikumi var atšķirties atkarībā no izvēlētā piedāvājuma. Dažiem tarifiem nav paredzēta atmaksa (piemēram, priekšapmaksas gadījumā).
5.2. Rezervācija ir spēkā tikai noteiktajā laika posmā. Neizmantotie pakalpojumi pēc šī perioda vairs nav derīgi un netiek kompensēti.
5.3. Lai mainītu rezervāciju, nepieciešams veikt jaunu rezervāciju un atcelt esošo. Ņemiet vērā, ka jaunajiem nosacījumiem var būt cita cena vai atšķirīgi noteikumi.
5.4. Ja Klients neierodas viesnīcā vai atceļ rezervāciju pēc atļautā termiņa, var tikt piemērota 

 maksa – līdz 100% no pirmās nakts maksas. Ja radušās citas izmaksas, Klientam tās jāsedz.
5.5. Apstiprinājuma e-pastā būs norādīts bezmaksas atcelšanas termiņš. Lūdzam uzmanīgi to pārbaudīt.

6.1. Visi dati, ko Klients sniedz rezervācijas procesā, tiek uzskatīti par konfidenciāliem un apstrādāti saskaņā ar spēkā esošo datu aizsardzības regulējumu.
6.2. Klienta dati netiek izpausti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums.
6.3. Tiek apstrādāti tikai tie dati, kurus Klients brīvprātīgi norādījis rezervācijas laikā – piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija u.c.
6.4. Maksājumu drošību nodrošina SSL šifrēšana, kas garantē informācijas aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi.

7.1. Ierašanās/izbraukšana: Numurs pieejams no plkst. 14:00 ierašanās dienā līdz plkst. 12:00 izbraukšanas dienā.
7.2. Smēķēšana: Visi numuri ir nesmēķētāju. Ja tiek konstatēta smēķēšana telpās, viesnīca var piemērot papildu maksu par tīrīšanu un zaudējumiem.

8. Strīdu risināšana un noslēguma noteikumi

8.1. Visi iespējamie strīdi starp Klientu un viesnīcu vispirms tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
8.2. Jautājumos, kas nav regulēti šajos noteikumos, tiek piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti.

SIA "Mājas Cēsīs"
Reģistrācijas Nr.: 40203375110
Adrese: Ojāra Vācieša iela 6B, Rīga, LV-1004
E-pasts: 

Policies

Cookie Policy

Privacy Policy

Reservation and cancellation policy

Attention!

Policies

Cookie Policy

Privacy Policy

Reservation and cancellation policy

Sign up for our newsletter and get a 10% discount!

Attention!